POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

 

Nombre Comercial: Crono Dental

Denominación Social: Juan Antonio Clemente Agudo

Teléfono: 625.626.706 CIF: 44185549L

Ubicación: C/ Isabel la Católica 33,  08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.

 

 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 5 y 6 de la LOPD el responsable del sitio web informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

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1. Comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores y asociados con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.

2.    Gestión de encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.

3.    Envío del boletín de noticias de la página web.

4.    Finalidad de estudios estadísticos.

 

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías y que, siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa se solicitaría el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo por correo electrónico a info@cronodental.com una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI. Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.

Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

  

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

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POLÍTICA DE MARCAS Y PATENTES

 

Los productos que aparecen ofertados en Cronodental.com, son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Cronodental.com no es el propietario de dichas marcas o patentes existentes, tampoco tiene ningún vínculo con sus propietarios y se usan solamente para identificar a dichos fabricantes.

 

Los nombres y logotipos de turbinas, contra-ángulos, micromotores, scalers, ultrasonidos, unidades de implantología, piezas de mano y rotatorios en general usados en Cronodental.com, se utilizan exclusivamente a efectos de identificación y patrocinio de la propia marca. Todo el material es propiedad de sus respectivos propietarios y pueden ser también marcas registradas. Esto incluye (pero no limita a) imágenes, texto, ilustraciones, logotipos y cualquier otro tipo de trabajo audiovisual.

 

Todas las marcas registradas, nombres de marcas, imágenes comerciales, nombres de producto y logotipos que aparecen en Cronodental.com, son propiedad de sus respectivos fabricantes. Todos los derechos no expresamente concedidos aquí son reservados.

* Las recogidas serán efectuadas por el servicio de mensajería urgente designado y gestionado por Cronodental a fin de controlar el seguimiento y seguro de transporte de la mercancía depositada. 

* El cliente será el encargado de empaquetar y proteger la mercancía en una caja de libre disposición que el mismo elegirá para el transporte, también el encargado de adherir la etiqueta de envíos que se le enviará vía email.    

* El seguro de transporte cubrirá un importe máximo de hasta 300 euros por paquete (bulto) en caso de que la perdida o deterioro del mismo se deba a la propia agencia de transporte, entiéndase que si el cliente comete negligencias en la elaboración del bulto no será motivo de reclamación después en caso de que pudiese perderse mercancía del interior o no llegar a destino el paquete. 

 

Entiéndase como negligencias por parte del cliente  los siguientes casos: 

- No cerrar adecuadamente la caja, dejando aperturas,  fácil acceso al hurto o embalaje demasiado frágil que pueda salirse la mercancía por el camino. 

- No protegió la mercancía del interior

- No pegó fuertemente la etiqueta de transporte a fin que no se desprendiese fácilmente. 

- No despegó otras antiguas etiquetas de transporte  y el transportista picó la etiqueta indebida.  

 

El periodo de recogida será acordado previamente entre la agencia de transportes y el cliente, la agencia intentará por todos los medios adecuarse al horario propuesto por el cliente, salvo que sean poblaciones remotas y el transporte solo pueda pasar en un periodo horario determinado no elegible. 

* Se elaborará un presupuesto por instrumento, siendo éste gratuito en instrumentos rotatorios, en el caso de máquinas o elementos electrónicos complejos que requieran un diagnosis de mas de una hora de trabajo se efectuará un presupuesto detallado que incluirá el concepto "diagnosis de circuitos electrónicos". 

* Los presupuestos No aceptados deben correr con los gastos de devolución : 18 euros + iva, excepto en el caso de que exista algún otro presupuesto aceptado por el cliente y el cliente acepte aprovechar el porte de devolución en cuyo caso este porte será gratuito. 

* El cliente deberá liquidar el importe total del presupuesto antes de la entrega del instrumento por parte de Cronodental salvo que se acuerden condiciones especiales. 

* Los presupuestos tienen un periodo de validez de 15 dias, salvo que se especifique un plazo diferente en el mismo. 

* Pasados 3 meses desde la emisión del presupuesto si el cliente desestima el presupuesto y no liquida el pago de la factura de devolución el instrumento o máquina valorado en el presupuesto será destruido, no se aceptaran reclamaciones una vez destruidos.  

* Toda factura se emitirá con fecha factura del día de la entrega del instrumento/máquina 

* La garantía para cada parte sustituida o reparada vendrá especificada en la propia factura. 

* No se atenderán reclamaciones en garantía fuera de plazo. 

* El uso indebido, las caídas accidentales así como la falta de mantenimiento en los instrumentos será motivo de no aceptación de garantía.  

* No se aceptaran en garantía instrumentos quirurgicos no esterilizados previamente o que contengan restos de sangre en el interior, deben seguir el protocolo de higienizado marcado por el fabricante. 

 

* La devolución de los instrumentos reparados o no reparados correrá a cargo de Cronodental, en caso de que alguno de los instrumentos del cliente no sea reparado no pagará gasto alguno de transporte de devolución si éste viaja aprovechando el porte de otro instrumento reparado. 

* El gasto de transporte en devolución por no aceptación de la totalidad de presupuestos presentados es de 18 euros + iva. 

* En caso de que un instrumento que el cliente solicite recogida a fin de repararlo en garantía y finalmente la garantía no fuese aplicable el cliente deberá correr con los gastos de devolución de 18 euros + iva, excepto si el instrumento comparte porte con otro presupuesto aceptado. 

* La garantía de cada repuesto instalado o reparado de un instrumento o máquina facturada será descrita en la propia factura (vease linea de descripción) 

* Entiéndase que garantía es todo aquel problema derivado de un producto que le hemos instalado con defectos de fabricación en alguna de sus partes o problemas derivados de un montaje fallido o inadecuado, no nos hacemos cargo de partes que no fueron manipuladas, sustituidas o reparadas en la reparación propiamente del instrumento. 

* Quedarán excluidas de garantia las siguientes causas: 

- Desobturaciónes de conductos de spray, una vez desobturadas y comprobadas carecerán de garantia, el que no se obstruyan depende del mantenimiento de la propia clínica. 

- Caidas o golpes accidentales que puedan interferir en el correcto funcionamiento de un rotatorio o aparato. 

- Uso inadecuado, entiendase que son todas aquellas situaciones para las cuales no fue provisto el intrumento como por ejemplo usar un contraángulo de implantes como carraca manual, superando el torque y partiendo el piñon de cabeza. 

- Desgaste exceivo, Rotura o gripaje de rodamientos por falta de lubricante y mantenimiento.

- Ajuste del sillón dental en condiciones no adecuadas como por ejemplo la sobrepresión en turbinas pneumaticas.  

- Errores de conexión del intrumentos, como dejarse un motor electrico mal enchufado en una manguera puede suponer que se queme prematuramente por que le entre agua y no se refrigere adecuadamente. 

- Todas aquellas causas achacables a negligencias del cliente.